Monika Herbstrith-Lappe
Im Spiegel der Kund*innen

Mentale Orthopädie® für

aufrecht-aufrichtige Beziehung

„Wo ein Gespräch gelungen ist,

ist uns etwas geblieben,

das uns verändert hat.“

Martin Buber

Gelebte Kund*innen-Orientierung

Seit ihren Anfängen in der Erwachsenenbildung versteht sich Monika Herbstrith-Lappe als Dienst-Leisterin. Dieses Wort bringt es auf den Punkt: Einerseits die Expertise und Professionalität der Leistung und andererseits die Bereitschaft in Souveränität 2.0 zu dienen.

Seit ihren Wurzeln im Qualitätsmanagment lautet ihre Devise:

„Qualität ist,
was bei den Kund*innen
als Qualität ankommt.“

Daher sind für sie die Stimmen begeisterter Kund*innen entscheidend.

Das im Leistungsspektrum beschriebene reichhaltige Themen-Repertoire mit der Methoden-Vielfalt – beruhend auf ihren langjährigen Erfahrungsschätzen – ermöglicht maßgeschneiderte, individuelle Lösungen, die Effektivität und Nutzen für die KundInnen optimieren.

Immer hat sie einzigartige Menschen mit individuellen Persönlichkeiten in einer zielgerichteten, sinngeprägten (beruflichen) Gemeinschaft im Fokus. Als Mentale Orthopädin® bestärkt sie Menschen, sich aufrecht-aufrichtig in (berufliche) Gemeinschaften Sinn-voll und Ziel-strebig einzubringen. Orthopädie bedeutet wörtlich die „Lehre des Aufrichtens“ – vom festen Stand bis zur gesunden Entfaltung des Rückgrats.

„Dienst-Leistungs-Qualität braucht Beziehungs-Qualität
– und diese wird durch Menschen erfahrbar“
Monika Herbstrith-Lappe

Aufrecht-aufrichtige Beziehungen

Das Fundament für alle Leistungen bildet ihr Erfolgs-Dreieck

mit den drei Eckpunkten:

  • JA zu den KundInnen & Ihren Erwartungen

  • JA zu mir & meinen Leistungen

  • JA zum gemeinsamen Ziel & den vereinbarten Themen

Konsequente Nutzen-Orientierung

Es zählt der Geschmack der Kund*innen

Die Volksweisheit

„Der Köder muss dem Fisch schmecken
und nicht den AnglerInnen“

ergänzt Monika Herbstrith-Lappe um

„Dann schmecken den Gästen die fangfrischen Fische.“

Dementsprechend ist es für sie beglückend, wenn die von ihr gesetzten Impulse von den Kund*innen als geschmackvoll & nahrhaft stärkend erlebt werden.

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Hochwirksame Tools mit nachhaltiger Wirkung
auch in stressigen Situationen

Als begeisterte Taucherin freut es Monika Herbstrith-Lappe ganz besonders, dass Ihre Methoden

Sharkproof

sind und auch noch im Anblick eines Weißen Hais funktionieren.

Übrigens: Im Stress neigen wir zur Überreaktion. Daher empfiehlt Monika Herbstrith-Lappedas konkretisierende Hinterfragen. So mancher Möchtegern-Hai entpuppt sich dabei als bluffender Goldfisch.

Entkatastrophisieren nennt Monika Herbstrith-Lappe das Konzept, mit dem es gelingt auch in kritischen Situationen kühlen Kopf zu wahren. Beim Tauchen könnte es ansonsten zu gefährlichen Situationen führen und ober Wasser ist diese Devise auch zielführend:

„Egal was passiert: Don’t panic!“

Die einzigen Fische die Monika Herbstrith-Lappe blutig gebissen haben sind übrigens Clownfische. Als sie die von ihnen bewohnte Anemone allzu genau betrachtete verteidigten sie mutig kämpferisch ihr Revier.

Inspirierende & bestärkende Denk-Impulse

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Als Dankeschön für Ihr Vertrauen & Interesse kostenlos diese Leseprobe mit vielen wertvollen Tipps für nachhaltig-gesunde Leistungsstärke, heiter-souveräne Gelassenheit und empathische Lebensfreude

Kapitel „Erfolgreich in souveräner Leichtigkeit“
aus dem Buch
leistungsstark & lebensfroh
Hochwirksame Impulse für nachhaltigen Erfolg, heiter-souveräne Gelassenheit und empathische Lebensfreude

von Monika Herbstrith-Lappe & Manfred Lappe

„Ich denke mit Ihnen.
Ich gestalte mit Ihnen.
Und ich setze es gemeinsam mit Ihnen um.

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Erfolg braucht Leichtigkeit.
Erfolg bringt Lebensfreude.

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Hochwirksame Impulse
für nachhaltig-gesunden Erfolg
in heiter-souveräner Gelassenheit.

Sehr gerne begleite ich Sie tatkräftig als Denk- und Gestaltungs-Partnerin
auf Ihren Weiter-Entwicklungswegen.“

Monika Herbstrith-Lappe

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„An der Arbeit von Monika Herbstrith-Lappe schätze ich besonders ihre den Aufgaben entsprechende, detaillierte Aufbereitung der Themen, die direkte Ansprache der Menschen in den jeweiligen Organisationen und die intensive emotionale Einbindung bei den Workshops sowie die Einbeziehung Ihrer effektiven Werkzeuge.“
Günther Weiß, Vorstandsvorsitzender, HDI Versicherung AG
„Ich denke gerne an die tollen Seminare von Monika, die ich miterleben durfte. Auch in ihrem Buch „leistungsstark & lebensfroh“ blättere ich immer wieder. Die Lebensfreude, die sie bei Deinen Trainings ausstrahlt, bedingt dass die Inhalte auch „hängen“ bleiben. Ich hab jedenfalls viel mitgenommen. Das sagen auch die Teilnehmer, meiner mit Monika gestalteten Veranstaltungen. Ich bin sicher dass sich wieder Gelegenheiten für eine „ Sessions“ mit Monika bieten werden.“
Konrad Skale, Key Account Manager, Janssen-Cilag Pharma GmbH
„Frau Herbstrith-Lappe ist eine immer lachende Trainerin, super aufgelegt; eine charismatische und temperamentvolle Vortragende!“
N.N.