
Spannungsfelder als kreativies Potential
Als Physikerin hat Monika Herbstrith-Lappe eine sehr positive Sichtweise auf Spannungsfelder: Physikalisch ist Spannung eine Potentialdifferenz – und damit Voraussetzung für elektrischen Strom und Leistung. Und es braucht auch Widerstand – denn sonst gäbe es Kurzschluss. Sie appelliert:
„Lasst uns aus Spannung Spannendes ermöglichen“
Systemisch betrachtet man Unterschiede die Unterschiede bewirken – und das ist gut so! Dazu Albert Einstein:
„Wenn 2 immer einer Meinung sind,
ist einer überflüssig.“
Früher hat man Konflikte als „Krankheiten von Beziehungen betrachtet“. Darum sprechen wir analog zu körperlichen Krankheiten von Konfliktkeimen und –symptomen, latenten Konflikten, die ausbrechen etc. Tatsächlich sind Konflikte „normaler“ Bestandteil menschlicher Gemeinschaften.
„Wenn es in einer Beziehung keine Konflikte mehr gibt,
dann ist die Beziehung tot.“Monika Herbstrith-Lappe


Kontraproduktive Harmoniesucht überwinden
Als ehemals artiges Kind neigt sie selbst zur Fried-Höf-lichkeit:
Des lieben Friedens willens bleibt man höflich und zieht sich schweigend zurück. Doch das erzeugt Minenfelder.
Konfliktvermeidung? Lösungsvermeidung!
Die beabsichtigte Konfliktvermeidung vermeidet nämlich nicht Konflikte sondern Gespräche, um zu regeln, wie mit der Spannung umzugehen ist. Sie ist daher eine Lösungsvermeidung!
Gute Konfliktregelungen stabilisieren Beziehungen
In ihren Trainings, Coachings und Keynotes rund um den Themenkreis „Konflikte“ eröffnet sie positive Sichtweisen auf Konflikte – z.B. dass sie Unstimmigkeiten an die Oberfläche bringen, Entscheidungen herbeiführen und auch die Kreativität fördern.
Und sie ermutigt – auch aus ihren persönlichen Erfahrungsschätzen schöpfend – wie man das eigene Repertoire an Konfliktverhalten erweitern kann. Das erhöht die Chance in konfliktträchtigen Situationen eine zielführende Konfliktstrategie verfolgen kann.


Gesunde Alternativen zum Ärgern
Tipps für mehr Souveränität und Gelassenheit:
Das ist ein besonders beliebtes Tool der 50-teiligen Toolbox für nachhaltig-gesunden Erfolg, heiter-souveräne Gelassenheit & empathische Lebensfreud aus dem Buch „leistungsstark & lebensfroh“.
Im Ärgern sind wir Naturtalente. Nur die Emotion der Angst ist in unserem Hirn noch intensiver. Dabei ist Ärger Blindleistung mit Wirkungsgrad Null. Sie sind der Lösung keinen Schritt näher. 1 Stunde Ärger entspricht 8 bis 20 Stunden produktivem Arbeiten: Einerseits mobilisiert Ärger unsere Muskeln zum Kampf und andererseits müssen wir diese Agressionsbereitschaft unterdrücken.
Im Finale des Speaker Slams 2017 hat sie „Die bunten Seiten des Zorns“ erschlossen und Strategien vorgestellt, um Ärgernissen umsichtig zu begegnen.
„Nicht jedeR und nicht alles
ist die kostbare Energie meines Ärgers Wert!“
Monika Herbstrith-Lappe
Sie empfiehlt ein Ärgerbudget zu erstellen. Sich zuerst zu fragen
„Wie viel Ärger möchte ich investieren?“
Im Zusammenhang mit herausfordernden Zeitgenossen zitiert Monika Herbstrith-Lappe immer wieder Konrad Adenauer:
„Was juckt die deutsche Eiche,
wenn das Wildschwein schabt.“
In diesem Sinne gestaltet sie ihre Konzepte immer ganzheitlich: Beginnend bei der eigenen Standfestigkeit, damit man nicht am falschen Fuß getroffen wird.

Gesunde Balance
zwischen engagierter Identifikation
& empathisch Distanz wahren
Die Selbstreflexion zu stärken, indem man einen Schritt zurück macht und sich quasi selbst über die Schulter schaut, ist bei allen Trainings, Coachings & Keynotes ein wesentliches Element.
In vielen Trainings im Dienstleistungsbereich, Beschwerdemanagement etc. geht es um eine gesunde Balance zwischen engagiertem Einlassen & empathischer Distanz.
„Auch wenn sie einen stacheligen Kaktus schön finden,
Sie würden ihn nicht umarmen!“
Rotraud Perner
Als Taucherin nimmt Monika Herbstrith-Lappe Anleihe beim Papageienfisch: Um sich gegen ihre fast blinden Feinde, die mit dem Geruchssinn jagenden Muränen zu schützen, spinnen sie aus Mundschleim eine fast durchsichtige jedoch geruchsundurchlässige Blase, in der sie schlafen.
Wie könnte Ihre Schutzhaut aussehen, die sie vor Verletzungen schützt und gleichzeitig nicht starr wie eine Rüstung ihre Lebendigkeit einschränkt?


„Unter dem Schutzmantel des Selbstvertrauens wird es nebensächlich,
was und wie andere über uns denken und reden.“
Ernst Ferstl
Beispielhafte Themen für Keynotes & Trainings
Souverän kommunizieren – auch in konfliktträchtigen Situationen
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Modul: Konfliktprävention:
- Konsens-Strategien für gemeinsame Erfolge: das Ergebnis im Auge – und die Zeit danach
- „sowohl-als-auch“ statt „entweder-oder“: Verständnis auf der Beziehungs- und Konsequenz auf der Sach-Ebene
- Konfliktträchtige Kommunikationsfallen erkennen und meistern
- Missverständnisse im Ansatz vermeiden. Was braucht es, um gemeinsames und gegenseitiges Verständnis zu fördern?
- Nachhaltiger Konsens braucht zunächst den Dissens: Unterschiedlichkeiten wahrnehmen und Gemeinsamkeiten stärken
- Differenzen müssen nicht zu Konflikten führen: konstruktiver Umgang mit Unterschiedlichkeiten
- Frontenbildung entgegenwirken: eigene Standpunkte vertreten und auf Standpunkte anderer eingehen
- Das Gespräch im Fluss halten: Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Untergriffen
- Souveränität wahren – auch in schwierigen, konfliktträchtigen Gesprächen
- hochwirksame Coaching-Tools gezielt einsetzen, um Widerstände und Barrieren zu reduzieren und gemeinsame Lösungsorientierung zu fördern
-
Modul: Konfliktregelung:
- Konflikte als normalen Bestandteil der Zusammenarbeit
- Es zahlt sich aus, sich Konflikten zu stellen: Sie gewinnen neue Lösungen und vertiefen Beziehungen
- Konflikte frühzeitig wahrnehmen und ansprechen, die Entwicklung verstehen und den Verlauf konstruktiv gestalten
- Das Repertoire an Konfliktstrategien erweitern: Vor- und Nachteile klug abwägen
- Vorbereitung von Konfliktgesprächen – die eigene Sicht reflektieren und sich in die Lage des anderen versetzen
- Gestaltung von Konfliktgesprächen – der Einstieg kann entscheidend sein
- Der Eskalation von Konflikten entgegensteuern und für Deeskalation sorgen
- Zurück auf die Sachebene: kluger Umgang mit Emotionen und Stress im Konflikt
- Für Nachhaltigkeit sorgen: Lösungsschritte, Vereinbarungen und Ergebnissicherung der Konfliktregelung
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Modul: Transfer-Elemente:
- Meine wesentlichen Erkenntnisse: wie kann ich sie nachhaltig in meinen Alltag integrieren?
- Persönliche Umsetzungsvorhaben inkl. konkreter erster Schritte
Mein Leben beherzt gestalten & Unerfreuliches weniger zu Herzen nehmen:
Gesunde Balance zwischen engagierter Balance & empathischer Distanz
- Selbstwert stärken, um weniger von der Bewertung anderer abhängig zu sein
- Souverän 2.0 agieren – und damit der Perfektionsfalle entkommen
- Beziehungen gestalten – statt Menschen ändern wollen
- Empathisches Verständnis – mit oder ohne Verstehen – mit oder ohne Zustimmung
- Die eigenen Grenzen spüren & wahren
- Konstruktiv NEIN & STOPP sagen
- Differenzieren, was der andere sagt und was ich zu hören glaube
- Raus aus den Fallen „Mach es allen Recht!“, schlechtes Gewissen und (Fremd-)Schämen
- Das Gespräch suchen bevor mich der Konflikt findet
- Kluge Steuerung der Emotionen – meinen eigenen und denen vom Gegenüber
- Kluge Alternativen zu Ärger
- Mentale Orthopädie®: Herausfordernden Zeitgenossen aufrecht begegnen
Übermitteln unliebsamer Nachrichten
- Bewusstsein für die Bedeutung professioneller, empathischer Kommunikation in schwierigen Situationen fördern
- Souveräne Gelassenheit und Selbst-Vertrauen stärken
- Glaubwürdigkeit beim Übermitteln unliebsamer Nachrichten wahren
- Harvard-Prinzip der Kommunikation: Weich in der Form & klar in der Sache
- Prinzipien und Methoden der lösungsorientierten, empathischen Kommunikation kennenlernen und gezielt beim Übermitteln unliebsamer Nachrichten anwenden
- Förderliche und hemmende Faktoren zur Akzeptanz unliebsamer Nachrichten kennenlernen
- Mittragen unliebsamer Entscheidungen als Voraussetzung der Glaubwürdigkeit in der Kommunikation
Souverän 2.0 emotionalem Gegenwind entgegensteuern:
Killerphrasen gekonnt kontern
- Selbstbewusstsein und Standfestigkeit, um nicht am falschen Fuß erwischt zu werden
- Das Gespräch suchen bevor mich der Konflikt findet
- Nutzen argumentieren, denn Kosten lassen sich viel einfacher erfassen
- Gegen erwartete Einwände durch „Impfen“ immunisieren
- Einwände von Vorwänden unterscheiden und souverän reagieren
- Emotionalen Wind aus den Segeln nehmen – auf die Sachebene zurückfinden
- Im konstruktiven Missverständnis Contras in Pros umpolen
Andere Themenstellungen können sein:
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Beziehungen gestalten statt andere Menschen ändern wollen
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Transaktionsanalyse: Beziehungen verstehen & gestalten
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Souverän agieren im Spannungsfeld widersprüchlicher Interessen
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Kluger Umgang mit Emotionen: Aus Freude Kraft schöpfen sowie Ärger und Ängste in gesunde Alternativen umpolen
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Abschiede gestalten
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Als Führungskraft Position beziehen in Spannungsfeldern & konfliktträchtigen Situationen
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Führen im Sandwich: Leadership im Spannungsfeld von Führen & Geführtwerden
Die Prinzipien für nachhaltig-gesunde Leistungsstärke auf Basis von Glück & Zufriedenheit, Spaß & Humor, Leichtigkeit & Gelassenheit können Sie auch im Buch „leistungsstark & lebensfroh“ nachlesen – inkl. der 50-teiligen Toolbox für nachhaltig-gesunde Leistungsstärke, heiter-souveräne Gelassenheit und empathische Lebensfreude!

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Darüber hinaus ist Monika Herbstrith-Lappe auch noch Autorin dieser Beiträge in anderen Bücher.

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Kapitel „Erfolgreich in souveräner Leichtigkeit“
aus dem Buch
leistungsstark & lebensfroh
Hochwirksame Impulse für nachhaltigen Erfolg, heiter-souveräne Gelassenheit und empathische Lebensfreude
von Monika Herbstrith-Lappe & Manfred Lappe
„Ich denke mit Ihnen.
Ich gestalte mit Ihnen.
Und ich setze es gemeinsam mit Ihnen um.
Erfolg braucht Leichtigkeit.
Erfolg bringt Lebensfreude.
Hochwirksame Impulse
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