Referenzen Öffentlicher Dienst

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Referenzen Öffentlicher Dienst 2016-11-24T01:58:24+00:00

Referenzen Öffentlicher Dienst &
öffentlichkeitsnaher Bereich

Mir ist Wesen-tlich,
mit meinen Stärken & Talenten,
meinen Gaben & Begabungen
sinnvolle, gesellschaftlich wertvolle
Auf-Gaben zu erfüllen.“

Monika Herbstrith-Lappe

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Als Kind hat Monika Herbstrith-Lappe viel Zeit in der Kanzlei ihres Vaters, dem Sonderschuldirektor Rupert Pölzlbauer in Gloggnitz, NÖ verbracht. Von ihm hat sie ihr soziales Herz geerbt. Schon im Kleinkindalter hat sie das Engagement ihres Vaters, das weit über den reinen Beruf hinausging beeindruckt. Von daher ist es nicht verwunderlich, dass sie selbst von 1983 bis 2009 pragmatisierte Beamtin war und seit vielen Jahren Organisation im öffentlichen und sozialen Bereich sowie Unternehmen mit gesellschaftlich relevanten Leistungen tatkräftig unterstützt.

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Ihr Unternehmen Impuls & Wirkung ist Mitglied im Auftragnehmerkataster Österreich (ANKÖ) und erfüllt damit die Voraussetzung der Qualifizierung für öffentliche Aufträge nach der ONR 12051:
Führungsbestätigung ANKÖ für Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH

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Senator MedR Dr. Hannes Schoberwalter, Leiter Forum Europäische Gesundheitspolitik, SENAT DER WIRTSCHAFT ÖSTERREICH

„Leistungsstark und lebensfroh – Frau Mag. Monika Herbstrith-Lappe präsentiert in authentischer Weise, dass es sehr wohl möglich ist, die professionelle Vermittlung von Lehrinhalten mit hochwirksamen Impulsen für nachhaltigen Erfolg im Bereich Leadership und Management mit souveräner Leichtigkeit und empathischer Lebensfreude zu verbinden.
Monika Herbstrith-Lappe motiviert dazu, kluges Hirnmanagement einzusetzen, um auf wertschätzende Weise und in tatkräftiger Form erlernte Inhalte in die Praxis umzusetzen ohne dabei darauf zu vergessen, dass Intelligenz und Herzensbildung kein Widerspruch sind.
In der Zusammenarbeit auf hohem Niveau schätze ich Frau Mag.Herbstrith-Lappe für die Besonderheit ihrer brillianten Persönlichkeit, ihr vorbildhaftes Wertefundament und das umfangreiche Wissen, das zu vermitteln ihr in humorvoller Leichtigkeit und erfrischender Kurzweil gelingt – ich kann den Besuch ihrer Veranstaltungen nur bestens empfehlen.“

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Mag. Peter Gottermeier, Leiter Kommunikation & Marketing,  LINZ AG:linz-ag

„Mit ihrem naturwissenschaftlichen, analytischen Denken, ihrem herzlichen Einfühlungsvermögen und ihren reichen Erfahrungsschätzen im öffentlichen Dienst gepaart mit ihrem Wortwitz und Humor gelingt es Monika Herbstrith-Lappe in beeindruckender Weise Führungskräfte aller hierarchischen Ebenen und aus den unterschiedlichsten Bereichen abzuholen und zu begeistern.“

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Walter Wachhauer, MAS, MSc,
Private höhere technische Lehranstalt für Lebensmitteltechnologie-Lebensmittelsicherheit, Hollabrunn htl-lebensmittel-hollabrunn

„Ob in der Auditorenausbildung, als Betreuerin meiner Master Thesis, als externe Prüferin für Zusatzqualifikationen meiner Schüler/innen, als Trainerin oder Gestalterin von Großgruppen-Events Monika Herbstrith-Lappe steht immer für ein Höchstmaß an Qualität und Professionalität.
Vor allem aber bedeuten ihre Trainings  ganz besondere Erlebnisse, sind diese doch:
Methodisch perfekt aufbereitet,
Optimal auf den Kunden abgestimmt,
Nützlich,
Innovativ,
Kompetent und
Anregungsreich dargeboten.‘
Also, einfach: MONIKA

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Mag. Andrea Riedl, Leiterin der Parkraumbewirtschaftung, Magistrat Linz:

„Monika ist ein herzensfroher Mensch. Ohne Humor inkl. Lachmuskelarbeit ist der Besuch ihrer Seminare unmöglich. Ich habe mir sehr viele praktische Inputs mitgenommen. Auch die von ihr verfassten Bücher sind gefüllt mit Beispielen, praxisnah und mit einer großen Toolbox.“

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Universität für Bodenkultur: Trainings für Führungskräfte „klug ver-handeln“, „Höchstleistung und Lebensqualität – Ein Widerspruch?“, „Von der Doppellast zur Freude an der Rollenvielfalt“, …

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Johannes Kepler Universität Linz: Training „High Performance mit Social Skills“

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Donauuniversität Krems: Social Skills für interne AuditorInnen

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Pensionsversicherungsanstalt: Trainings „Souverän führen –  auch in dynamischen Zeiten“ für alle mehr als 200 Top-Führungskräfte

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Sozialversicherung der gewerblichen Wirtschaft: Trainingsprozess für das TEAM des Pensionsservices:

  • „Nachhaltig gesunde Leistungsstärke auf Basis von Lebensfreude:
    Gemeinsam freudvoll auftanken, um gut drauf zu sein, wenn es drauf ankommt“
  • MitarbeiterInnen-Event:
    „Sie altern auch in der Arbeitszeit – Lebensfreude auch beruflich:
    emotionales Immunsystem stärken“
  • Vertiefungstraining für Führungskräfte:
    „Gemeinsam freudvoll eine erfolgreiche Zukunft gestalten“

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Arbeiterkammer Niederösterreich:

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystem in Richtung Prozessmanagement und Business Excellence,
  • Gestaltung eines Self-Assessment-Prozesses,
  • Keynotes und Teilnahme an Podiumsdiskussionen
  • Gestaltung der Veranstaltungsreihe „Netzwerke stärken Frauen“ für die frauenpolitische Abteilung

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Wirtschaftskammer Steiermark:

  • Teamklausur „Gemeinsam noch erfolgreicher“ für die Sparte Tourismus und Freizeitbetriebe
  • Training „Leistungsstark und lebensfroh – raus aus der Stress- und Frustfalle“ für Bildungsbeauftragte und LehrlingsausbilderInnen, Führungstrainings

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Wirtschaftskammer NÖ:

  • Gestaltung einer Vortragsreihe “Boxenstopp für High Performer – Topleistung auf Basis von Lebensfreude“ für die Sparte Handel
  • Training „Professionelles Beschwerdemanagement: Kritik als Chance“ für die Funktionärsakademie
  • Landesinnungstagung der Fußpflege, Kosmetik und Massage:
    „Topleistung auf Basis von Lebensfreude – (nicht auf Kosten der Lebensqualität)“

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Wirtschaftskammer Österreich: Keynotes und Teilnahme an Podiumsdiskussionen im Rahmen von UBIT, INCITE, CMC Masters Club, JungunternehmerInnen-Tag

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Ärztekammer NÖ: Strategieprozess, Teamtrainings und Moderationen

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Amt der NÖ Landesregierung:

  • Trainings „Professionelles Beschwerdemanagement: Kritik als Chance“
  • „Souverän auch in schwierigen Gesprächssituationen: Übermitteln unliebsamer Nachrichten“
  • Teamtraining für die Abteilung Wasserwirtschaft

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Organisationsentwicklung und Prozessoptimierung für die Wiener Linien im Zuge der Ausgliederung

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Bundesministerium für Finanzen: Impulsreferat auf der Konferenz der Steuerfahndung Österreich

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Qualitätsmanagement-Beratung und Trainings für den Flughafen Wien

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Trainings für MitarbeiterInnen der Austrian Airlines

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AuditorInnen-Ausbildung und Führungstrainings für die Austro Control

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Coaching und Trainings für MitarbeiterInnen des Flughafen Linz

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Österreichisches Bundesheer:  Qualitätsmanagementschulungen

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Österreichische Bundesbahnen:

  • Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems für Planung und Engineering
  • Qualitätsmanagement- und AuditorInnen-Ausbildungen und –Weiterbildungen für Technische Services
  • Durchführung von internen Audits für Technische Services
  • Qualitätsmanagement- und Führungsklausuren im Zuge der Etablierung des Qualitätsmanagementsystems
    im Personenverkehr
  • Durchführung eines Quick-Scans der Business Excellence mit Führungskräften des ÖBB Personenverkehr
    Imagebefragung in Vorbereitung der CAT-Entwicklung
  • Unterstützung der Gender- und Diversity-Initiative
    Impulsvortrag „Führen mit Vertrauen“ im Rahmen der ÖBB Infrastruktur Führungskräfte-Veranstaltung

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Workshop „Kundenorientierung“ für Führungskräfte der MA 14-ADV der Stadt Wien

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AuditorInnen-Refreshing für die MA 48 der Stadt Wien

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Evaluierung des Audits „Familienfreundliche Unternehmen“ für das Familienministerium

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Begleitung der Agrarmarkt Austria beim Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems zur Vorbereitung der Zertifizierung gemäß ISO 9001 und Ausbildung von AuditorInnen
sowie in Folge Teamtrainings und Coachings

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Assessorin zur Evaluierung der Projekt-Anträge im Rahmen des SPIRE-EU-Projektes

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Internationaler Kongress „ITech Women“ des Europaforums Vienna:
Vortrag „Women enrich Corporate Culture“

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Implementierung von prozessorientiertem Qualitätsmanagement in der Bundesrechenzentrum GmbH
zur Förderung der unternehmensweiten KundInnen-Orientierung und der Effektivität in der Zusammenarbeit

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FH Kufstein: Strategieklausur und Workshops im Rahmen der Qualitätsmanagementimplementierung

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Mitglied des Forums Qualitätswissenschaften

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Donauuniversität Krems: Veränderungsmanagement im öffentlichen Dienst

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Führungskräftetrainings für das AMS Burgenland zur Förderung der unternehmensweiten Kundenorientierung

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Persönlichkeitstraining für die Magistratsabteilung 40 Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht der Stadt Wien

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Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems, Führungstraining und Infotainment „Qualität – gemeinsam – leben“ für alle MitarbeiterInnen der Magistratsabteilung 41 Stadtvermessung der Stadt Wien

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Implementierung eines Qualitätsmanagements gemäß CAF in der Magistratsdirektion der Stadt Wien (Verwaltungsakademie und strategische Personalentwicklung)
inkl. Priorisierung der InteressenspartnerInnen

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 (Führungs-)Trainings für die
Verwaltungsakademie der Stadt Graz und Verwaltungsakademie Schloss Hofen

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IIR Österreich: Konferenz „Interne Revision in der öffentlichen Verwaltung –  Der Motor für Veränderungen im öffentlichen Dienst“ Training: „Revisionspsychologie & Kommunikation“

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Persönlichkeitstrainings für das Kontrollamt der Stadt Wien (jetzt Stadtrechnungshof)

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Erzdiözese Wien: Kommunikations-Trainings und Training „leistungsstark & lebensfroh“ für das Kontrollamt

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Österreichische Nationalbank und Deutsche Bundesbank: Trainings für den IT-Bereich

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Persönlichkeitstraining für die interne Revision der Österreichischen Kontrollbank

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Rheinland-pfälzische Forstverwaltung
Training für das Zentrum für Benutzerservice und Informationstechnologie

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Teamtraining für die Wien-IT

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Salzburg AG: Trainings für die internen JuristInnen

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Linz AG: Training für alle Führungskräfte „Psychologisches Wissen für den Führungsalltag“ und „Erfolg und Leistungsstärke der MitarbeiterInnen fördern – Entlastung durch kluges Delegieren“

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Trainings für Führungskräfte und MitarbeiterInnen des Magistrats der Stadt Linz, des Landestheater Linz und des Amts der oberösterreichischen Landesregierung

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Trainings für den IT-Support der EnbW in Karlsruhe und EBM Telematik AG bei Basel

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Veranstaltungsleiterin, Referentin und Mitglied der Prüfungskommission in der Lehreraus- und -fortbildung bezüglich Qualitätsmanagement und Leitbildentwicklung (mehr als 50 Seminare an Pädagogischen Instituten bzw. Hochschulen für DirektorInnen, Abteilungsvorstände, Teams und LehrerInnen an berufs- und allgemeinbildenden Schulen)

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Erarbeitung eines Konzepts zur Qualitätsmanagementausbildung an Österreichs Höheren technischen Lehranstalten (einschließlich Lehrplanentwürfen)

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Vertreterin des TGM in der Austrian Foundation for Quality Management AFQM (Austrian Foundation for Quality Management for Business Excellence) und Mitarbeit in den Arbeitsgruppen “Kundenzufriedenheit” und “Mitarbeiterorientierung und -zufriedenheit”

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Coaching von Qualitätsmanagementprojekten am TGM (Leitbilderstellung, Aufbau und Installation von Qualitäts-Symbiosen zwischen Schule, Absolventen und der Wirtschaft, Expertin des TGM-internen Qualitätsteams)

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Entwicklung und Organisation des Julius-Schärf-Qualitätspreises, mit dem Schülerprojekte zur Qualitätsverbesserung des Lebensraums Schule ausgezeichnet werden

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Entwicklung und Durchführung der Workshopreihe „Schul-Management-Qualität zwischen Ideal und Wirklichkeit“ für DirektorInnen und AdministratorInnen an HLWs

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Konzept und Durchführung eines Workshops für DirektorInnen an HLWs zur Erarbeitung einer Aus- und Weiterbildungsstrategie für „DirektorInnen als ManagerInnen“

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Begleitung und Unterstützung von „Schul-Qualitäts-Entwicklungs-Prozessen“ für die HLW Türnitz Auhof, Fachschule Wien 12 und die Tourismusschule Wien 21

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Beratung der Schulverwaltung (BMUkA / Sektion II bzw. Landesschulrat / PI) im Rahmen des Projekts  „TQM an Österreichs berufsbildenden Schulen“

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Expertin des im Unterrichtsministerium installierten “Qualitätsnetzwerkes” (www.qis.at)

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Begleitung von Schulen im Prozess der Leitbildentwicklung, Qualitätsinitiativen und der Bewerbung um den Austrian Quality Award (Tourismusschule Wien 21, Fachschule Wien 12, HLW Türnitz Auhof, HAK Bludenz)

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Begutachtung der Organisation der Modellschule „HLW Austria“ auf Basis des EFQM-Modells

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Beratung und Auditierung der Camillo-Sitte-Versuchsanstalt (an der HTL Wien III) auf dem Weg zur Akkreditierung

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Höhere Technische Lehranstalt Hollabrunn: Großgruppenkonferenz für alle LehrerInnen „Unsere eigenen Gestaltungsmöglichkeiten wahrnehmen  – Gemeinsam das Beste aus der Situation machen“, Training für die LehrerInnen der Abteilung Wirtschaftsingenieurwesen, KVP-Ausbildung

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Prüfungskommission „Ausbildung zum/zur QualitätsmanagerIn“ für SchülerInnen der Privat-HTL für Lebensmitteltechnologie Hollabrunn

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Zum Downloaden:

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„Ich denke mit Ihnen.
Ich gestalte mit Ihnen.
Und ich setze es gemeinsam mit Ihnen um.

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Erfolg braucht Leichtigkeit.
Erfolg bringt Lebensfreude.

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Hochwirksame Impulse
für nachhaltig-gesunden Erfolg
in heiter-souveräner Gelassenheit.

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Sehr gerne begleite ich Sie tatkräftig als Denk- und Gestaltungs-Partnerin
auf Ihren Weiter-Entwicklungswegen.“

Monika Herbstrith-Lappe

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„An der Arbeit von Monika Herbstrith-Lappe schätze ich besonders ihre den Aufgaben entsprechende, detaillierte Aufbereitung der Themen, die direkte Ansprache der Menschen in den jeweiligen Organisationen und die intensive emotionale Einbindung bei den Workshops sowie die Einbeziehung Ihrer effektiven Werkzeuge.“
Günther Weiß, Vorstandsvorsitzender, HDI Versicherung AG
„Ich denke gerne an die tollen Seminare von Monika, die ich miterleben durfte. Auch in ihrem Buch „leistungsstark & lebensfroh“ blättere ich immer wieder. Die Lebensfreude, die sie bei Deinen Trainings ausstrahlt, bedingt dass die Inhalte auch „hängen“ bleiben. Ich hab jedenfalls viel mitgenommen. Das sagen auch die Teilnehmer, meiner mit Monika gestalteten Veranstaltungen. Ich bin sicher dass sich wieder Gelegenheiten für eine „ Sessions“ mit Monika bieten werden.“
Konrad Skale, Key Account Manager, Janssen-Cilag Pharma GmbH
„Frau Herbstrith-Lappe ist eine immer lachende Trainerin, super aufgelegt; eine charismatische und temperamentvolle Vortragende!“
N.N.

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Mehr Stimmen begeisterter KundInnen

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